农行承德分行：服务基层好典范金融科技谱新篇

“感谢软件开发中心对承德的鼎力支持!”近日，一封代表农业银行河北承德分行基层员工感激之情的“感谢信”，送到中国农业银行总行，表扬总行软件开发中心对承德分行金融科技工作的指导和帮扶。

农行承德分行所在的承德市，位于河北省北部燕山腹地。历史上，由于受自然等因素的制约，当地经济一直处在欠发达水平。多年来，农行承德分行按照总行部署，站在责任担当的高度，始终将金融扶贫作为一项义不容辞的政治任务。而以金融科技为驱动，大胆进行金融科技创新，提高金融服务质量，促进当地经济发展，是该行一项解决“瓶颈”问题的重要课题。

为了更好支持承德城乡商品流通，促进当地经济快速发展，农行承德分行在总行软件开发中心等相关部门的大力支持下，组织本行“三农”金融、科技与产品管理等部门，走进承德市蔬菜果品批发市场、平泉市榆树林子镇黄瓜交易市场和围场县棋盘山镇大牲畜交易市场，开展“科技引领，抢占先机，农行掌银扫码付试水‘三大市场’线上结算”专题调研，从中发现这些大型批发零售市场迫切需要能够实现快捷转账支付的金融产品，而现有支付产品都存在一些不尽人意的地方，有的交易不能实时到账，有的要付较高交易手续费及提现手续费，远远无法满足客户需求，特别是流水量超大的批发商的需求。

“客户需求就是我们的研发目标!”农业银行总行软件开发中心应用开发三部了解到承德分行的需求后，急客户之所急，开展金融科技创新，为客户“量身定制”金融产品，满足承德大型批发零售市场金融需求。他们多次与一线客户经理交互，深入了解需求，寻找关键“痛点”，激发创新灵感，经过反复技术和场景论证，创造性的提出了“账户二维码”创意，通过扫码解决收款方信息录入流程复杂的问题，并集中技术骨干进行研发攻关，加班加点，攻坚克难，仅用一周时间就完成了创意落地。该创新被总行产品专家定性为“业内首创”。目前，“掌银扫码支付功能”已经投放市场，极大增强了掌银转账功能，满足客户金融服务需求，必将极大吸引、增加支付类、消费类客户在农行的交易流水，实现农行、客户、社会多重效益。(吕德君王东辉通讯员贾珊文刚于绍礼)